Giới thiệu về chúng tôi

UHSER tin rằng mỗi người đều xứng đáng có một cuộc sống hạnh phúc và an vui. Chúng tôi tự hào khi được đồng hành cùng mọi người trong hành trình vượt qua những thử thách và hướng đến cuộc sống khỏe mạnh, nhẹ nhàng hơn.

Nền tảng thông minh của UHSER được xây dựng với giá trị nhân văn làm cốt lõi, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện cho bản thân và gia đình. Thông qua việc kết nối giữa khách hàng và Bệnh viện Đại học Quốc gia Hà Nội, chúng tôi mang đến một mô hình chăm sóc giảm nhẹ độc đáo. Bệnh viện cung cấp đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp đến tận nhà, bao gồm người chăm sóc 24/7, chăm sóc trẻ nhỏ, chăm sóc người cao tuổi, cùng các gói dịch vụ y tế linh hoạt. Khác biệt của UHSER chính là sự đồng hành liên tục – từ đội ngũ nhân viên y tế gọi điện hỏi thăm định kỳ, đến bác sĩ thăm khám tại nhà và tư vấn sức khỏe trực tuyến.

UHSER cam kết mang đến cho bạn những trải nghiệm chăm sóc sức khỏe tận tâm và toàn diện. Với phương châm “Nhận trách nhiệm – Trao yêu thương,” chúng tôi luôn sẵn sàng hành động vì một cuộc sống hạnh phúc hơn cho cộng đồng.

 

Sứ mệnh

Chúng tôi hướng đến việc trở thành bệnh viện hàng đầu Việt Nam trong việc cung cấp nhân lực chăm sóc tại nhà, mang lại cuộc sống thoải mái và hạnh phúc cho khách hàng. Mọi hoạt động của bệnh viện đều tập trung vào quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng thông qua dịch vụ chăm sóc chất lượng cao. Chúng tôi coi trọng sự hợp tác, thấu hiểu lẫn nhau và sự tận tâm trong phục vụ. Sự chuyên nghiệp và tinh thần học hỏi không ngừng là nền tảng cho hoạt động của bệnh viện, cùng với cam kết tôn trọng quy định và đồng nghiệp.

Tầm nhìn đến 2030

Đến năm 2030, chúng tôi phấn đấu trở thành trung tâm chăm sóc sức khỏe hàng đầu tại Việt Nam, nổi bật với mô hình dịch vụ chăm sóc tại nhà chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của cộng đồng. Chúng tôi hướng tới việc xây dựng một hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe toàn diện, kết hợp công nghệ tiên tiến với dịch vụ nhân lực chuyên nghiệp, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho mọi người. Chúng tôi cũng cam kết không ngừng cải tiến và phát triển, hướng tới hội nhập quốc tế trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.

Giá trị cốt lõi

• Khách hàng là trung tâm: Tất cả hoạt động và dịch vụ của chúng tôi đều hướng tới quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng, nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho họ.

• Tận tâm: Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để phục vụ khách hàng, đảm bảo rằng mọi nhu cầu và mong muốn của họ đều được đáp ứng một cách tốt nhất.

• Chuyên nghiệp: Chúng tôi cam kết làm việc nhanh chóng, nghiêm túc và hiệu quả, luôn duy trì tiêu chuẩn cao trong mọi dịch vụ cung cấp.

• Học hỏi và cải tiến: Chúng tôi khuyến khích tinh thần học hỏi không ngừng, trau dồi kiến thức và kỹ năng, để nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

• Tôn trọng: Chúng tôi coi trọng quy định, đồng nghiệp và khách hàng, xây dựng một môi trường làm việc đoàn kết và tôn trọng lẫn nhau.

• Trung thực: Chúng tôi duy trì sự minh bạch và trung thực trong tất cả các mối quan hệ, sẵn sàng nhận trách nhiệm về những sai sót và tạo dựng sự đoàn kết trong tổ chức.

Sứ mệnh "Vì một cuộc sống hạnh phúc hơn!" của UHSER đảm bảo thực hiện quy trình và phát triển dựa trên 3 giá trị cốt lõi:“Nhân Văn – Hợp Tác – Sáng Tạo”

• UHSER đặt tính “Nhân văn” làm gốc cho mọi quyết định, chính sách, hành động, sản phẩm và dịch vụ.
• UHSER là tập hợp những con người có tâm hồn cao đẹp, truyền cho nhân viên, đối tác, khách hàng và bệnh nhân cảm nhận cuộc sống xung quanh với trái tim ấm áp hơn và thêm yêu cuộc sống, yêu con người hơn.
• UHSER lấy tinh thần hợp tác là chiến lược cho việc phát triển và mở rộng để hoàn thành tốt hơn sứ mệnh "Vì một cuộc sống hạnh phúc hơn"
• UHSER sáng tạo không ngừng để tạo ra những dịch vụ mới chất lượng cao và giá thành thấp để tối ưu hóa lợi ích của khách hàng, bệnh nhân và đối tác.